Telegram Group & Telegram Channel
В начале 2024 года вышел отчет по состоянию Site Reliability Engineering в индустрии — The SRE Report 2024. Это уже 6-е издание отчета, исследования проводятся с 2018 года рабочей группой, состоящей из сотрудников Catchpoint и приглашенных экспертов. В подготовке текущего отчета участвовали: Niall Murphy (автор книг Site Reliability Engineering и The Site Reliability Workbook), Alex Hidalgo (автор книги Implementing SLO), Alex Elman (Indeed), Sarah Butt (SentinelOne), Kurt Andersen (Clari, SREcon) и др. Про компанию Catchpoint известно, что они разрабатывают SaaS платформу для Digital Experience Monitoring, аналогами которой являются платформы от Datadog, Dynatrace и New Relic. Исследование проводилось в форме опроса, в котором в этом году приняло участие 433 представителя индустрии, большинство из Америки и крупных компаний (больше 1000 сотрудников) из следующих индустрий: Technology, Financial, Healthcare, Government и Professional services.

Что интересного мы отметили в отчете:
1. В небольших компаниях (до 100 инженеров) функция SRE централизована в одной команде, поддерживающей несколько сервисов. С ростом компании происходит разделение на продуктовые и платформенные команды, что приводит к изменению топологий и структуры SRE команды;
2. Основные трудности с которыми сталкиваются SRE команды: планирование бюджета и ресурсов, приоритизация и архитектура. При этом найм, взаимодействие с командами и прозрачность работы отмечают реже;
3. С точки зрения влияния SRE на бизнес (Business Value) отмечают следующие факторы: Операционная эффективность (Operational Efficiencies), Customer Satisfaction и Customer Experience, Repair Times и реже — соблюдение SLA и Velocity;
4. Наиболее сложными аспектами решения инцидентов выделяют диагностику и поиск проблем, эскалацию и координацию между участниками, извлечение уроков и обучение на инцидентах;
5. Основное внимание уделяется решению инцидентов, оказывающим значительное влияние на пользователей, инцидентам высокого уровня (High severity) и тем, которые видны публично;
6. В качестве областей для улучшения процессов надежности выделяют: смену фокуса с исправлений на обучение на инцидентах, установление связей между инцидентами, выполнение action items после разбора инцидентов;
7. Разбор инцидентов, проведение ретроспектив и подготовка постмортемов лидируются в основном представителями SRE команд и руководителями, отдельная выделенная incident team встречается редко и в больших компаниях. При этом половина участников отмечает что уделяют недостаточное время для разбора инцидентов;
8. Вне дежурств SRE команды тратят в среднем 50% времени на инженерную работу, 25% времени на операционную работу (Toil) и 15% на прерывания;
9. Большинство компаний используют от 2 до 5 различных инструментов и систем для мониторинга и наблюдаемости. Не только из-за разного функционала и сценариев использования, но часто в следствии дублирования. Количество инструментов увеличивается с ростом компании;
10. Кроме мониторинга внутренних сервисов подчеркивается важность мониторинга внешних сервисов, таких как BGP, CDN, SASE, SaaS, внешние DNS и API;
11. Наиболее часто используемые метрики для измерений: Upwww.tg-me.com/Availability, Performance/Response time, Latency и Error rate. Saturation упоминается гораздо реже, а SLOs разделяют на два типа: Uptime SLOs и Performance SLOs.



tg-me.com/enablingteam/53
Create:
Last Update:

В начале 2024 года вышел отчет по состоянию Site Reliability Engineering в индустрии — The SRE Report 2024. Это уже 6-е издание отчета, исследования проводятся с 2018 года рабочей группой, состоящей из сотрудников Catchpoint и приглашенных экспертов. В подготовке текущего отчета участвовали: Niall Murphy (автор книг Site Reliability Engineering и The Site Reliability Workbook), Alex Hidalgo (автор книги Implementing SLO), Alex Elman (Indeed), Sarah Butt (SentinelOne), Kurt Andersen (Clari, SREcon) и др. Про компанию Catchpoint известно, что они разрабатывают SaaS платформу для Digital Experience Monitoring, аналогами которой являются платформы от Datadog, Dynatrace и New Relic. Исследование проводилось в форме опроса, в котором в этом году приняло участие 433 представителя индустрии, большинство из Америки и крупных компаний (больше 1000 сотрудников) из следующих индустрий: Technology, Financial, Healthcare, Government и Professional services.

Что интересного мы отметили в отчете:
1. В небольших компаниях (до 100 инженеров) функция SRE централизована в одной команде, поддерживающей несколько сервисов. С ростом компании происходит разделение на продуктовые и платформенные команды, что приводит к изменению топологий и структуры SRE команды;
2. Основные трудности с которыми сталкиваются SRE команды: планирование бюджета и ресурсов, приоритизация и архитектура. При этом найм, взаимодействие с командами и прозрачность работы отмечают реже;
3. С точки зрения влияния SRE на бизнес (Business Value) отмечают следующие факторы: Операционная эффективность (Operational Efficiencies), Customer Satisfaction и Customer Experience, Repair Times и реже — соблюдение SLA и Velocity;
4. Наиболее сложными аспектами решения инцидентов выделяют диагностику и поиск проблем, эскалацию и координацию между участниками, извлечение уроков и обучение на инцидентах;
5. Основное внимание уделяется решению инцидентов, оказывающим значительное влияние на пользователей, инцидентам высокого уровня (High severity) и тем, которые видны публично;
6. В качестве областей для улучшения процессов надежности выделяют: смену фокуса с исправлений на обучение на инцидентах, установление связей между инцидентами, выполнение action items после разбора инцидентов;
7. Разбор инцидентов, проведение ретроспектив и подготовка постмортемов лидируются в основном представителями SRE команд и руководителями, отдельная выделенная incident team встречается редко и в больших компаниях. При этом половина участников отмечает что уделяют недостаточное время для разбора инцидентов;
8. Вне дежурств SRE команды тратят в среднем 50% времени на инженерную работу, 25% времени на операционную работу (Toil) и 15% на прерывания;
9. Большинство компаний используют от 2 до 5 различных инструментов и систем для мониторинга и наблюдаемости. Не только из-за разного функционала и сценариев использования, но часто в следствии дублирования. Количество инструментов увеличивается с ростом компании;
10. Кроме мониторинга внутренних сервисов подчеркивается важность мониторинга внешних сервисов, таких как BGP, CDN, SASE, SaaS, внешние DNS и API;
11. Наиболее часто используемые метрики для измерений: Upwww.tg-me.com/Availability, Performance/Response time, Latency и Error rate. Saturation упоминается гораздо реже, а SLOs разделяют на два типа: Uptime SLOs и Performance SLOs.

BY Enabling.team Insights


Warning: Undefined variable $i in /var/www/tg-me/post.php on line 283

Share with your friend now:
tg-me.com/enablingteam/53

View MORE
Open in Telegram


Enabling team Insights Telegram | DID YOU KNOW?

Date: |

Should You Buy Bitcoin?

In general, many financial experts support their clients’ desire to buy cryptocurrency, but they don’t recommend it unless clients express interest. “The biggest concern for us is if someone wants to invest in crypto and the investment they choose doesn’t do well, and then all of a sudden they can’t send their kids to college,” says Ian Harvey, a certified financial planner (CFP) in New York City. “Then it wasn’t worth the risk.” The speculative nature of cryptocurrency leads some planners to recommend it for clients’ “side” investments. “Some call it a Vegas account,” says Scott Hammel, a CFP in Dallas. “Let’s keep this away from our real long-term perspective, make sure it doesn’t become too large a portion of your portfolio.” In a very real sense, Bitcoin is like a single stock, and advisors wouldn’t recommend putting a sizable part of your portfolio into any one company. At most, planners suggest putting no more than 1% to 10% into Bitcoin if you’re passionate about it. “If it was one stock, you would never allocate any significant portion of your portfolio to it,” Hammel says.

China’s stock markets are some of the largest in the world, with total market capitalization reaching RMB 79 trillion (US$12.2 trillion) in 2020. China’s stock markets are seen as a crucial tool for driving economic growth, in particular for financing the country’s rapidly growing high-tech sectors.Although traditionally closed off to overseas investors, China’s financial markets have gradually been loosening restrictions over the past couple of decades. At the same time, reforms have sought to make it easier for Chinese companies to list on onshore stock exchanges, and new programs have been launched in attempts to lure some of China’s most coveted overseas-listed companies back to the country.

Enabling team Insights from ye


Telegram Enabling.team Insights
FROM USA